{"id":2549,"date":"2022-08-26T10:56:35","date_gmt":"2022-08-26T06:56:35","guid":{"rendered":"https:\/\/unify.takopi.cz\/?p=2549"},"modified":"2023-02-01T02:02:50","modified_gmt":"2023-01-31T22:02:50","slug":"atos-unify-openscape-contact-center-enterprise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/unify.takopi.cz\/ua\/2022\/08\/26\/atos-unify-openscape-contact-center-enterprise\/","title":{"rendered":"Atos Unify OpenScape Contact Center Enterprise V9 (R3)"},"content":{"rendered":"\n
\n\n\n\n

\u0414\u043e\u043f\u043e\u043c\u0430\u0433\u0430\u0454\u043c\u043e \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0456\u0437\u0430\u0446\u0456\u044f\u043c \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0442\u0430 \u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e \u0432\u0437\u0430\u0454\u043c\u043e\u0434\u0456\u044f\u0442\u0438 \u0437 \u0431\u0430\u0433\u0430\u0442\u044c\u043c\u0430 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0430\u043c\u0438 \u0437\u0432’\u044f\u0437\u043a\u0443, \u0449\u043e\u0431 \u043f\u043e\u043a\u0440\u0430\u0449\u0438\u0442\u0438 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u043d\u044f \u0437\u0430 \u043c\u0435\u043d\u0448\u0438\u0445 \u0432\u0438\u0442\u0440\u0430\u0442.<\/em><\/p>\n\n\n\n

OpenScape\u2122 Contact Center\u00a9 V9<\/a> – \u0446\u0435 \u0431\u0430\u0433\u0430\u0442\u043e\u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u0435 \u0456\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0435 \u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u043d\u044f \u0434\u043b\u044f \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0456\u0432, \u043f\u0440\u0438\u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u0435 \u0434\u043b\u044f \u043f\u043e\u043a\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u043d\u044f \u0432\u0437\u0430\u0454\u043c\u043e\u0434\u0456\u0457 \u0437 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438 \u0437\u0430 \u0434\u0443\u0436\u0435 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0442\u043e\u0441\u043f\u0440\u043e\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u044e \u0446\u0456\u043d\u043e\u044e. \u0412\u043e\u043d\u043e \u0440\u043e\u0437\u0448\u0438\u0440\u044e\u0454 \u043c\u043e\u0436\u043b\u0438\u0432\u043e\u0441\u0442\u0456 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0456\u0437\u0430\u0446\u0456\u0457 \u0431\u0456\u043b\u044c\u0448 \u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e \u0440\u043e\u0437\u0433\u043e\u0440\u0442\u0430\u0442\u0438 \u0440\u0435\u0441\u0443\u0440\u0441\u0438 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0456\u0432 \u0456 \u0441\u0443\u043f\u0435\u0440\u0432\u0456\u0437\u043e\u0440\u0456\u0432, \u0430 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0436 \u043d\u0430\u0434\u0430\u0454 \u043d\u043e\u0432\u0456 \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u0438 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0456\u043d\u043d\u044f \u0432\u0437\u0430\u0454\u043c\u043e\u0434\u0456\u0454\u044e. \u0412\u043e\u043d\u043e \u0442\u0430\u043a\u043e\u0436 \u043f\u043e\u043a\u0440\u0430\u0449\u0443\u0454 \u0432\u0437\u0430\u0454\u043c\u043e\u0434\u0456\u044e \u0437 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0447\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u043a\u0430\u043c\u0438 \u0442\u0430 \u043f\u0430\u0440\u0442\u043d\u0435\u0440\u0430\u043c\u0438 \u0456 \u0440\u043e\u0437\u0448\u0438\u0440\u044e\u0454 \u043c\u043e\u0436\u043b\u0438\u0432\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0435\u043a\u043e\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438 \u0437\u0430 \u0434\u043e\u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u043e\u044e \u0441\u0443\u0447\u0430\u0441\u043d\u043e\u0433\u043e REST SDK.<\/p>\n\n\n\n

OpenScape Contact Center<\/a> \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0443\u0454 \u0456\u043d\u0442\u0435\u043b\u0435\u043a\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u0443 \u043c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0456\u044e \u0434\u043b\u044f \u0441\u0435\u0440\u0435\u0434\u043d\u0456\u0445 \u0456 \u0432\u0435\u043b\u0438\u043a\u0438\u0445 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0456\u0432, \u0449\u043e \u043c\u0430\u044e\u0442\u044c \u0434\u043e 1 500 \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0438\u0445 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0456\u0432 \u043d\u0430 \u043e\u0434\u043d\u043e\u043c\u0443 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0456. \u041a\u0456\u043b\u044c\u043a\u0430 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440\u0456\u0432 OpenScape Contact Center<\/a> \u043c\u043e\u0436\u0443\u0442\u044c \u0431\u0443\u0442\u0438 \u043e\u0431’\u0454\u0434\u043d\u0430\u043d\u0456 \u0432 \u043c\u0435\u0440\u0435\u0436\u0443 \u043d\u0430 \u0444\u0456\u0437\u0438\u0447\u043d\u0438\u0445 \u0430\u0431\u043e \u0432\u0456\u0440\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u0445 \u043c\u0430\u0439\u0434\u0430\u043d\u0447\u0438\u043a\u0430\u0445 \u0434\u043b\u044f \u0437\u0431\u0456\u043b\u044c\u0448\u0435\u043d\u043d\u044f \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u043e\u0432\u0430\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0434\u043e 7500 \u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0438\u0445 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0456\u0432. \u041d\u0435\u0437\u0430\u043b\u0435\u0436\u043d\u043e \u0432\u0456\u0434 \u0442\u043e\u0433\u043e, \u0447\u0438 \u0432\u0438\u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u043e\u0432\u0443\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f \u0432\u0445\u0456\u0434\u043d\u0430 \u0430\u0431\u043e \u0432\u0438\u0445\u0456\u0434\u043d\u0430 \u0432\u0437\u0430\u0454\u043c\u043e\u0434\u0456\u044f, \u043e\u0434\u043d\u043e\u0441\u0430\u0439\u0442\u043e\u0432\u0438\u0439 \u0430\u0431\u043e \u0431\u0430\u0433\u0430\u0442\u043e\u0441\u0430\u0439\u0442\u043e\u0432\u0438\u0439, \u0430\u0431\u043e \u043d\u0430\u0432\u0456\u0442\u044c \u044f\u043a\u0449\u043e \u0432\u0438 \u0445\u043e\u0447\u0435\u0442\u0435 \u0456\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438\u0441\u044f \u0437 \u0456\u0441\u043d\u0443\u044e\u0447\u043e\u044e CRM-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u043e\u044e, OpenScape Contact Center<\/a> Enterprise \u043d\u0430\u0434\u0430\u0454 \u043c\u043e\u0436\u043b\u0438\u0432\u043e\u0441\u0442\u0456, \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u0456\u0434\u043d\u0456 \u0434\u043b\u044f \u0432\u0430\u0448\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443. \u0412\u0438 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442\u0435:<\/p>\n\n\n\n

\u2022 \u0414\u043e\u0441\u044f\u0433\u043d\u0435\u043d\u043d\u044f \u043f\u0435\u0440\u0448\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0443 \u0437 \u0456\u043d\u0442\u0435\u043b\u0435\u043a\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u044e \u0431\u0430\u0433\u0430\u0442\u043e\u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u043d\u043e\u044e \u043c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0456\u0454\u044e \u0442\u0430 360-\u0433\u0440\u0430\u0434\u0443\u0441\u043d\u0438\u043c \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u043d\u0438\u043c \u043f\u0435\u0440\u0435\u0433\u043b\u044f\u0434\u043e\u043c \u0432\u0437\u0430\u0454\u043c\u043e\u0434\u0456\u0457;<\/p>\n\n\n\n

\u2022 \u041f\u0456\u0434\u0432\u0438\u0449\u0443\u0439\u0442\u0435 \u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c \u043e\u0431\u0440\u043e\u0431\u043a\u0438 \u0432\u0437\u0430\u0454\u043c\u043e\u0434\u0456\u0457 \u0437\u0430 \u0434\u043e\u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u043e\u044e \u0456\u043d\u0442\u0443\u0457\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e \u0437\u0440\u043e\u0437\u0443\u043c\u0456\u043b\u0438\u0445 \u0431\u0430\u0433\u0430\u0442\u043e\u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u0445 \u0440\u043e\u0431\u043e\u0447\u0438\u0445 \u0441\u0442\u043e\u043b\u0456\u0432 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0456\u0432;<\/p>\n\n\n\n

\u2022 \u041e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0456\u0437\u0443\u0439\u0442\u0435 \u0440\u043e\u0431\u043e\u0442\u0443 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443 \u0437\u0430 \u0434\u043e\u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u043e\u044e \u043f\u043e\u0442\u0443\u0436\u043d\u0438\u0445 \u0456\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0456\u0432 \u043a\u0435\u0440\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f;<\/p>\n\n\n\n

\u2022 \u041b\u0435\u0433\u043a\u0435 \u0440\u043e\u0437\u0433\u043e\u0440\u0442\u0430\u043d\u043d\u044f \u0437\u0430\u0432\u0434\u044f\u043a\u0438 \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u044c\u043d\u043e\u043c\u0443 \u0437\u0440\u043e\u0441\u0442\u0430\u043d\u043d\u044e \u0442\u0430 \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u043e\u0432\u0430\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456.<\/p>\n\n\n\n

OpenScape Contact Center V9R3 \u043f\u043e\u043a\u0440\u0430\u0449\u0443\u0454 \u043f\u043e\u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u043d\u0456 \u0432\u0435\u0440\u0441\u0456\u0457 V9 (R0, R1 \u0456 R2) \u043d\u0430\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u0438\u043c \u0447\u0438\u043d\u043e\u043c<\/p>\n\n\n\n

\u2022 \u0417\u043d\u0438\u0436\u0435\u043d\u043d\u044f \u0432\u0438\u0442\u0440\u0430\u0442, \u043f\u043e\u043a\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u043d\u044f \u0432\u0438\u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u0430\u043d\u043d\u044f \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0456\u0432 \u0437\u0430\u0432\u0434\u044f\u043a\u0438 \u0440\u043e\u0437\u0448\u0438\u0440\u0435\u043d\u0456\u0439 \u043f\u0456\u0434\u0442\u0440\u0438\u043c\u0446\u0456 \u0447\u0430\u0442-\u0431\u043e\u0442\u0456\u0432\/\u0432\u0456\u0440\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u0445 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0456\u0432 \u0406\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0456\u044f \u0437 \u0440\u0456\u0437\u043d\u0438\u043c\u0438 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0447\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u043a\u0430\u043c\u0438 \u0428\u0406<\/p>\n\n\n\n

\u2022 \u041f\u0456\u0434\u0432\u0438\u0449\u0435\u043d\u043d\u044f \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0456\u0439\u043d\u043e\u0457 \u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0437\u0430\u0432\u0434\u044f\u043a\u0438 \u0440\u043e\u0437\u0448\u0438\u0440\u0435\u043d\u0438\u043c \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0456\u044f\u043c Agent Portal Web, \u0442\u0430\u043a\u0438\u043c \u044f\u043a \u043f\u0456\u0434\u0442\u0440\u0438\u043c\u043a\u0430 \u0435\u043b\u0435\u043a\u0442\u0440\u043e\u043d\u043d\u043e\u0457 \u043f\u043e\u0448\u0442\u0438, LDAP \u0442\u0430 \u043e\u0433\u043b\u044f\u0434\u0443 \u043d\u0430 360\u00b0.<\/p>\n\n\n\n

\u2022 \u0420\u043e\u0437\u0448\u0438\u0440\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f \u0434\u043e \u0435\u043a\u043e\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438 \u0437\u0430 \u0434\u043e\u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u043e\u044e REST API, \u0449\u043e \u0432\u0456\u0434\u043f\u043e\u0432\u0456\u0434\u0430\u0454 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0430\u043c \u043c\u0430\u0439\u0431\u0443\u0442\u043d\u044c\u043e\u0433\u043e<\/p>\n\n\n\n

\u2022 \u0420\u043e\u0437\u0448\u0438\u0440\u0435\u043d\u0430 \u0432\u0456\u0434\u043f\u043e\u0432\u0456\u0434\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c \u0406\u0422-\u043f\u043e\u043b\u0456\u0442\u0438\u0446\u0456 \u0437\u0430\u0432\u0434\u044f\u043a\u0438 \u043f\u0456\u0434\u0442\u0440\u0438\u043c\u0446\u0456 Windows Server 2016<\/p>\n\n\n\n

\u2022 \u041f\u043e\u043a\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0443\u0441\u043f\u0456\u0445 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0430\u0447\u0456 \u0437\u0430\u0432\u0434\u044f\u043a\u0438 \u043e\u0431\u0456\u0437\u043d\u0430\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u043f\u0440\u043e \u043f\u0440\u0438\u0441\u0443\u0442\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c \u0442\u0430 \u0441\u043f\u0456\u0432\u0456\u0441\u043d\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044e UC\/CC \u043d\u0430 OpenScape 4000<\/a><\/p>\n\n\n\n

\u2022 \u041f\u043e\u0441\u0438\u043b\u0435\u043d\u043d\u044f \u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u043a\u0438 – \u043f\u043e\u043a\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0435 \u0442\u0430 \u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u043d\u0435 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0456\u043d\u043d\u044f \u043f\u0430\u0440\u043e\u043b\u044f\u043c\u0438 (\u0432\u0438\u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u0430\u043d\u043d\u044f \u0440\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u043e\u0433\u043e NIST \u0442\u0430 OWASP \u043c\u0435\u0445\u0430\u043d\u0456\u0437\u043c\u0443 \u0434\u043b\u044f \u0440\u043e\u0431\u043e\u0442\u0438 \u0437 \u043f\u0430\u0440\u043e\u043b\u044f\u043c\u0438)<\/p>\n\n\n\n

\u2022 \u041f\u0456\u0434\u0442\u0440\u0438\u043c\u043a\u0430 Unify \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c: OpenScape Voice<\/a> V9R3, OpenScape 4000<\/a> V8R1, OpenScape Business<\/a> V2 \u0442\u0430 OpenScape UC<\/a> V9R3<\/p>\n\n\n\n

\u0414\u043b\u044f \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u0456\u0432 \u0434\u043e\u0434\u0430\u0442\u043e\u043a OpenScape Contact Center Enterprise Manager \u043f\u0440\u043e\u043f\u043e\u043d\u0443\u0454 \u0456\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0438 \u0432\u0456\u0437\u0443\u0430\u043b\u0456\u0437\u0430\u0446\u0456\u0457 \u043d\u0430\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u043a\u043e\u043b\u0456\u043d\u043d\u044f \u0434\u043b\u044f \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0456\u043d\u043d\u044f \u0432\u0437\u0430\u0454\u043c\u043e\u0434\u0456\u0454\u044e \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443 \u0442\u0430 \u0437\u0432\u0456\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456. \u0426\u0435 \u0434\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0454 \u043a\u0435\u0440\u0456\u0432\u043d\u0438\u043a\u0430\u043c \u0442\u0430 \u0430\u0434\u043c\u0456\u043d\u0456\u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430\u043c \u0434\u043e\u0441\u044f\u0433\u0442\u0438 \u043e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0457 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0443.<\/p>\n\n\n\n

\u0411\u0430\u0433\u0430\u0442\u043e\u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430 \u043f\u0440\u0438\u0441\u0443\u0442\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c \u0442\u0430 \u0456\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0438 \u0441\u043f\u0456\u0432\u043f\u0440\u0430\u0446\u0456 \u0434\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u044e\u0442\u044c \u0440\u043e\u0437\u0448\u0438\u0440\u0438\u0442\u0438 \u0432\u0437\u0430\u0454\u043c\u043e\u0434\u0456\u044e \u0437 \u0435\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442\u0430\u043c\u0438, \u043e\u0441\u043e\u0431\u0430\u043c\u0438, \u044f\u043a\u0456 \u043f\u0440\u0438\u0439\u043c\u0430\u044e\u0442\u044c \u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u043d\u044f, \u0442\u0430 \u0434\u043e\u0441\u0432\u0456\u0434\u0447\u0435\u043d\u0438\u043c\u0438 \u043f\u0440\u0430\u0446\u0456\u0432\u043d\u0438\u043a\u0430\u043c\u0438 \u0432 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0456\u0437\u0430\u0446\u0456\u0457, \u0430 \u0442\u0430\u043a\u043e\u0436 \u0443 \u0432\u0456\u0434\u0434\u0430\u043b\u0435\u043d\u0438\u0445 \u043e\u0444\u0456\u0441\u0430\u0445. \u041c\u043e\u0434\u0443\u043b\u044c\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c OpenScape Contact Center<\/a> \u0442\u0430 \u043f\u0456\u0434\u0442\u0440\u0438\u043c\u043a\u0430 \u044f\u043a \u0442\u0440\u0430\u0434\u0438\u0446\u0456\u0439\u043d\u043e\u0457, \u0442\u0430\u043a \u0456 IP-\u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u0456\u0457, \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u044e\u0447\u0438 SIP, \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0443\u044e\u0442\u044c \u0437\u0430\u0445\u0438\u0441\u0442 \u0456\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u0446\u0456\u0439 \u0442\u0430 \u043f\u0440\u0438\u0441\u043a\u043e\u0440\u044e\u044e\u0442\u044c \u043e\u043a\u0443\u043f\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c \u0456\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u0446\u0456\u0439. \u041d\u0435\u0437\u0430\u043b\u0435\u0436\u043d\u043e \u0432\u0456\u0434 \u0442\u043e\u0433\u043e, \u0447\u0438 \u0454 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442-\u0446\u0435\u043d\u0442\u0440 \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0430\u043b\u0456\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u043c, \u0447\u0438 \u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u0443\u0432\u0430\u0447\u0456 \u0440\u043e\u0437\u043f\u043e\u0434\u0456\u043b\u0435\u043d\u0456 \u043f\u043e \u0440\u0456\u0437\u043d\u0438\u0445 \u043c\u0456\u0441\u0446\u044f\u0445, \u0432\u0456\u0434\u0434\u0456\u043b\u0430\u0445 \u0430\u0431\u043e \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0456\u044f\u0445, OpenScape Contact Center<\/a> Enterprise \u0434\u043e\u043f\u043e\u043c\u043e\u0436\u0435 \u043f\u043e\u043b\u0456\u043f\u0448\u0438\u0442\u0438 \u0432\u0430\u0448\u0456 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0456\u0457 \u0442\u0430 \u0444\u0456\u043d\u0430\u043d\u0441\u0438.<\/p>\n\n\n\n

\u0414\u0436\u0435\u0440\u0435\u043b\u043e: unify.com<\/a><\/mark><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\u0414\u043e\u043f\u043e\u043c\u0430\u0433\u0430\u0454\u043c\u043e \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0456\u0437\u0430\u0446\u0456\u044f\u043c \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0442\u0430 \u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e \u0432\u0437\u0430\u0454\u043c\u043e\u0434\u0456\u044f\u0442\u0438 \u0437 \u0431\u0430\u0433\u0430\u0442\u044c\u043c\u0430 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0430\u043c\u0438 \u0437\u0432’\u044f\u0437\u043a\u0443, \u0449\u043e\u0431 \u043f\u043e\u043a\u0440\u0430\u0449\u0438\u0442\u0438 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u043d\u044f \u0437\u0430 \u043c\u0435\u043d\u0448\u0438\u0445 \u0432\u0438\u0442\u0440\u0430\u0442. OpenScape\u2122 Contact…\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3962,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"csco_singular_sidebar":"","csco_page_header_type":"title","csco_appearance_grid":"","csco_page_load_nextpost":"","csco_post_video_location":[],"csco_post_video_location_hash":"","csco_post_video_url":"","csco_post_video_bg_start_time":0,"csco_post_video_bg_end_time":0,"footnotes":""},"categories":[15],"tags":[],"class_list":{"0":"post-2549","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-contactcenters","8":"cs-entry","9":"cs-video-wrap"},"translation":{"provider":"WPGlobus","version":"3.0.2","language":"ua","enabled_languages":["ru","ua","en"],"languages":{"ru":{"title":true,"content":true,"excerpt":false},"ua":{"title":true,"content":true,"excerpt":false},"en":{"title":true,"content":true,"excerpt":false}}},"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/unify.takopi.cz\/ua\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2549","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/unify.takopi.cz\/ua\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/unify.takopi.cz\/ua\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/unify.takopi.cz\/ua\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/unify.takopi.cz\/ua\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2549"}],"version-history":[{"count":21,"href":"https:\/\/unify.takopi.cz\/ua\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2549\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4576,"href":"https:\/\/unify.takopi.cz\/ua\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2549\/revisions\/4576"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/unify.takopi.cz\/ua\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3962"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/unify.takopi.cz\/ua\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2549"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/unify.takopi.cz\/ua\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2549"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/unify.takopi.cz\/ua\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2549"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}